Verzendbeleid

Verzending

Om u een maximale beschikbaarheid binnen al onze collecties te garanderen, verzenden wij onze producten vanuit verschillende logistieke partnercentra in Frankrijk en Duitsland. Afhankelijk van de gekozen modellen kan uw bestelling daarom door verschillende gespecialiseerde vervoerders worden bezorgd, zoals Colissimo, Chronopost of DPD.

Wij leveren in de volgende landen: Frankrijk (vasteland), Duitsland, België, Nederland, Luxemburg, Italië, Portugal, Spanje, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk en Ierland.

Bevat uw bestelling meerdere artikelen, dan kunt u uw producten in afzonderlijke pakketten ontvangen, met name als de artikelen vanuit verschillende magazijnen worden verzonden. In dat geval ontvangt u voor elke zending een eigen trackingnummer, zodat u de levering met een gerust hart kunt volgen. De verzendkosten per zending worden dan al in de winkelwagen berekend en opgeteld.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, de gekozen vervoerder en het bedrag van uw bestelling (afhankelijk van de zone is de levering vanaf een bepaald bedrag gratis of tegen een verlaagd tarief). Hieronder vindt u een overzicht van de tarieven per land en per vervoerder:

Bestemming	Vervoerder	Standaardtarief	Tarief vanaf 80 € aankoopbedrag
Frankrijk (vasteland)	Chronopost 2Shop (afhaalpunt)	4,00 €	Gratis
Frankrijk (vasteland)	Colissimo thuisbezorging	6,00 €	4,00 €
Duitsland, België, Nederland, Luxemburg	Chronopost 2Shop (afhaalpunt)	6,00 €	Gratis
Duitsland, België, Nederland, Luxemburg	Colissimo thuisbezorging	10,00 €	8,00 €
Italië, Portugal	Chronopost 2Shop (afhaalpunt)	6,00 €	Gratis
Italië, Portugal	Colissimo thuisbezorging	15,00 €	12,00 €
Spanje	Chronopost 2Shop (afhaalpunt)	6,00 €	Gratis
Spanje	Colissimo thuisbezorging	10,00 €	6,00 €
Zwitserland	Colissimo thuisbezorging	41,00 €	38,00 €
Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, Ierland	Colissimo thuisbezorging	15,00 €	12,00 €
Duitsland	DPD thuisbezorging	4,90 €	Gratis
Frankrijk	DPD thuisbezorging	8,00 €	6,00 €
België	DPD thuisbezorging	7,00 €	5,00 €
Spanje	DPD thuisbezorging	12,00 €	9,00 €

Voor bestellingen die vanuit ons Duitse magazijn worden verzonden (Duitsland, België, Frankrijk en Spanje, afhankelijk van de modellen), kan ook de vervoerder DPD Classic worden aangeboden, tegen gelijkwaardige tarieven en met dezelfde korting vanaf 80 € aankoopbedrag.

De exacte verzendkosten voor uw bestelling zijn afhankelijk van de samenstelling van uw winkelwagen en van het magazijn van waaruit elk artikel wordt verzonden: ze worden vóór de betaling aan u getoond en moeten door u worden bevestigd. De prijs die bij de bevestiging van uw bestelling wordt getoond, is de definitieve prijs.

Retourneren

Om het u gemakkelijk te maken, zit er een vooraf betaald retourlabel direct in uw pakket. Plak het gewoon op uw pakket en lever het in bij de aangegeven vervoerder.

Zit het retourlabel niet in uw pakket, neem dan contact met ons op via ons contactformulier. Ons team stuurt u zo snel mogelijk een nieuw label toe, zodat u uw retourzending zonder problemen kunt uitvoeren.

De eerste retourzending van een bestelling is gratis. Bij een tweede opeenvolgende retourzending voor dezelfde bestelling zijn de retourkosten voor rekening van de klant.