Política de reembolso

Devoluciones

Para facilitar el proceso, una etiqueta de devolución prepagada está incluida directamente en su paquete. Solo tiene que pegarla en su paquete y entregarlo al transportista indicado.

Si la etiqueta de devolución no estuviera disponible en su paquete, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo le enviará una nueva etiqueta lo antes posible para que pueda realizar su devolución sin dificultad.

Le informamos: la primera devolución de un pedido es gratuita. En el caso de una segunda devolución consecutiva sobre el mismo pedido, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para Alemania

La etiqueta de devolución no está incluida en su paquete. Para realizar su devolución, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo le enviará una etiqueta de devolución lo antes posible.